29
янв.
2017

Как восстановить пароль в Инстаграме?

Если Инстаграм сбросил пароль или вы забыли его — не волнуйтесь! Мы поделимся всеми способами, которые помогут вернуть доступ к аккаунту Инстаграма с iPhone или компьютера.


Как восстановить Инстаграм, если не помнишь пароль?

Для начала сбросьте старый пароль: для этого понадобится электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт или привязанный аккаунт на Facebook (как его привязать — читайте в этой статье).


В браузерной версии:

1. Нажмите кнопку “Забыли?” в окне ввода логина и пароля.


2. В следующем окне введите имя пользователя или электронный адрес, которые вы использовали при создании аккаунта, введите капчу (код для определения, что действия совершает человек, а не робот) и нажмите “Сбросить пароль”.


3. На вашу электронную почту Инстаграм отправит ссылку для сброса пароля. Нажмите на “Reset Password” и придумайте пароль. Теперь вы вновь можете зайти в свой аккаунт онлайн, используя новый пароль. Готово! Теперь вы знаете, как легко восстановить Инстаграм, даже если вы забыли пароль.



В приложении:

Как восстановить пароль в Инстаграме с айфона или с андроида? В окне ввода логина и пароля нажмите на “Помощь со входом”. Затем выберите способ, с помощью которого вы хотите восстановить доступ к аккаунту:


1. Введите имя пользователя или электронный адрес и Инстаграм отправит ссылку для сброса пароля на почту, которая привязана к профилю

2. Как восстановить пароль от Инстаграма с номером телефона: введите номер телефона, привязанный к аккаунту: ссылка придет в виде SMS

3. Нажмите на “Войти через Facebook” — если у вас привязан аккаунт, то вы сможете восстановить доступ, используя эту социальную сеть. После входа в аккаунт Facebook вас автоматически направят в окно ввода нового пароля.




Используя айфон или андроид, точно также, как в браузерной версии, вам придет письмо на почту (или сообщение на телефон) со ссылкой, по которой вы сможете придумать новый пароль и зайти под ним в аккаунт.


Мне на почту не приходит письмо для сброса пароля. Что делать?

Это действительно иногда случается, и вот как поступить в такой ситуации:

— проверьте, не попало ли письмо в папку “Спам”

— если его там нет, попробуйте сбросить пароль еще раз

— сбросьте пароль через аккаунт Facebook, если вы ранее связали его с профилем Инстаграма или с помощью номера телефона (как это сделать, описано выше).


Ссылка для сброса пароля не работает

Дело в том, что действие ссылок, отправленных письмом ограничено по времени. Если вы не перейдете по ней в течение определенного времени, она перестанет действовать. В таком случае просто еще раз отправьте себе ссылку для сброса пароля.


Как восстановить доступ к аккаунту, если его взломали?

Это самый сложный способ: обычно, когда взламывают аккаунт, его сразу же отвязывают от электронной почты, номера телефона и аккаунта в Facebook. Таким образом, у вас больше не остается вариантов, как восстановить пароль.

В правилах Инстаграм указано “Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram. Это также касается аккаунтов, при регистрации которых был указан неправильный эл. адрес”.

Но шансы восстановить аккаунт все равно есть! Следуйте нашей пошаговой инструкции.


1. Через браузер зайдите на главную страницу https://www.instagram.com и внизу нажмите кнопку “Поддержка”.


2. В появившемся окне выберите “Центр конфиденциальности и безопасности”, затем “Жалобы” и “Взлом аккаунта”.




3. Нажмите “Я думаю, мой аккаунт был взломан” и “Сообщите нам об этом”.


4. В новом окне откроется форма, которая попросит ответить вас на несколько вопросов, связанных с аккаунтом (иногда требуется даже скан паспорта, если вы есть на фотографиях в профиле, к которому потеряли доступ).


Когда техническая поддержка рассмотрит обращение (этот процесс может занимать несколько дней), на указанный электронный адрес придет ответ. Если ответ не пришел — обязательно попробуйте отправить жалобу еще раз.


Теперь вы знаете все способы, как восстановить пароль в Инстаграме, если забыли пароль. Еще раз хотим напомнить базовые рекомендации для безопасности вашего аккаунта: поставьте надежный пароль, привяжите аккаунт к страничке на Facebook и не теряйте доступ к адресу электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Назад
Смотрите также: